lunes, 30 de diciembre de 2013

Herramientas De Gran Utilidad Para El Community Manager

Para todos los Community Manager de las Agencias de Viajes, les presentamos unas interesantes herramientas que ayudan agilizar nuestro trabajo. Gracias a la colaboración de Juan Gonzalo Benítez, quien nos recomienda artículos bien interesantes.

lunes, 2 de diciembre de 2013

EL DIARIO DE LA CONVENCIÓN: El Cabo de la Vela fue el escenario perfecto para decirle "adiós" a la Convención

EDICIÓN 5 - 2 de diciembre de 2013


La Albania (Guajira)- Una experiencia inolvidable vivieron los más de 40 participantes que estuvieron en la visita al Cabo de la Vela, con la que terminó la XII Convención de L'alianxa Colombia. Fue sin duda un escenario mágico para cerrar con broche de oro este encuentro.

 Muy temprano empezó la jornada. A las 6:15 a.m. muy puntuales, todos estaban esperando los vehículos que se habían dispuestos para el viaje.

 Y también muy puntuales, a las 6:29 a.m. ingresaron en perfecto orden 11 camionetas 4 x 4 que formaron una emotiva caravana hasta llegar al destino.

De camino al Cabo de la Vela se hizo una parada en Uribia, conocida como la "Capital Indígena de Colombia". Allí los viajeros aprovecharon para comprar algunas cosas en "Alkosto"

 Un poco más 3 horas después de haber salido del hotel, el grupo llegó a "El Faro". La mejestuosidad de la naturaleza se expresa allí en el contraste del azul intenso del mar y la aridez del paisaje en tierra. Los viajeros dejaron una foto para el recuerdo.


En esta imagen aparece sonriendo uno de los personajes más carismáticos de esta Convención y de todas las Convenciones de L'alianxa: Sergio García, de Special Tours. Con él están Paulina Giraldo (la esposa de Gerardo Duque de Viajes Chapinero) y Blanca Murillo (Aeroviajes - Cúcuta).

Y en esta otra fotografía Zulma Sterling, quien se encargó de reunir la información de los vuelos para programar los transfer, entre muchas otras cosas; en compañía de Álvaro Fernández, de (Turismerk-Santa Marta), quien se encargó de la operación del evento.

El periodista Héctor Mora, recordado por programas como Pasaporte al Mundo y El Mundo al Vuelo, participó como conferencista en la Convención. Y se quedó hasta el último día para visitar el Cabo de la Vela. Y durante el viaje compartió con los asistentes, como en esta imagen en la que aparece con Mayleen León y Liliana Galeano de LTN Latinoamérica.

La visita del socio de L'alianxa en Costa Rica, Juan Rafael Oliver, fue muy bien recibida por todos. Durante la rueda de negocios exploró oportunidades de negocios con las agencias de Colombia y al cabo de la Convención confirmó la presencia de su agencia Vemsa en el stand de L'alianxa durante la Vitrina Turística de Anato que se realizará a finales de febrero de 2014.
En esta foto está de camisa amarilla en compañía de María Oballos y Luis Eduardo Cárdenas (Universo Traveling-Cúcuta) y Elizabeth Restrepo (Directora Administrativa y Financiera de L'alianxa).

El premio al participante más disciplinado se lo gano, sin duda, Hermenegildo Palma (Viajes Palgar-Pereira). Fue el único que aún en la visita al Cabo de la Vela portó orgullosamente la escarapela de la Convención. Y siempre estuvo acompañado de su esposa Amparo Gartner.

Uno de los momentos más esperados sin duda fue la llegada al Pilón de Azúcar. El mar, algunas ventas de artesanías y al fondo el cerro que se ha convertido en un referente para los viajeros que llegan a la región.
Unos muy pocos valientes decidieron subir hasta la parte más alta. Y desde allí Sergio García tomó una foto que quiso compartir a través de este diario.

Luego hubo tiempo para el almuerzo, las últimas compras y algunas fotos. En esta aparecen Maria José Riccardi (Assist Card) y Paul Spulz (Viajes Eupacla-Medellín).

Hasta el último momento estuvo buscando algunas artesanías María Eugenia Blanco (Pinto Tours-Cúcuta).
 Empezó a caer la tarde y llegó la hora del regreso. Con un poco de nostalgia sin duda. En la imagen, con el azul del Mar Caribe al fondo, aparecen Paulina Giraldo, Jorge Restrepo y Rafael Castro.

 Y para terminar, al llegar al hotel algunos decidieron refrescarse en la piscina.

Cartas al Director

Los periódicos tienen habitualmente una sección con este nombre. Por eso lo usamos para compartir el mensaje de Juan Carlos Gutiérrez, Director Comercial de Satena, quien regresó el domingo a Bogotá. Este es el mensaje que nos hace llegar:

Director Comercial - Juan Carlos Gutierrez <carlos.gutierrez@satena.com>

Para Dir.Ejecutivo
Respetado Dr. Juan Gonzalo,
En nombre de la Aerolínea SATENA, del Cr. Miguel Gonzalez Vicepresidente de la compañía y el mío propio: Mil gracias por todas las atenciones y felicitaciones por la convención que estuvo ESPECTACULAR!
Por favor le haces extensivo este agradecimiento a Alonso a los Asociados y a cada uno de tus colegas y colaboradores en L´alianXa.
No sabes cuánto aprendí y disfruté de la convención.
Un fuerte abrazo!
Juan Carlos Gutiérrez P.

 Epílogo

Terminó la Convención. A través de este medio quisimos compartir algunas de las vivencias con quienes no pudieron asistir y dejar un buen recuerdo con un sencillo resumen de las actividades para quienes estuvieron presentes.
 Muchas gracias a los asistentes por la buena disposición para trabajar y por los ratos muy agradables que compartimos. A los proveedores que nos acompañaron, al personal de Turismerk que hizo la operación del evento y a las personas del Hotel Waya Guajira que nos acogieron con entusiasmo y amabilidad.
Esperamos que la vida nos regale la oportunidad de volvernos a encontrar en muchos eventos tan productivos y enriquecedores como este.

 ¡GRACIAS!
 Juan Gonzalo Benítez
Director Ejecutivo
L'alianxa Travel Network


domingo, 1 de diciembre de 2013

EL DIARIO DE LA CONVENCIÓN: Con Una Efectiva Rueda De Negocios Y Ambiente Wayúu, Se Cerró La Tercera Jornada Del Sábado. Hoy Domingo Rumbo Al Cabo De La Vela, Esperen Las Bellas Fotos…


 EDICIÓN 4 - 1 de diciembre de 2013

La Albania (Guajira)- Un balance muy positivo de la rueda de negocios hicieron los agentes de viajes y proveedores presentes en la XII Convención L'alianxa Colombia.


Durante la mañana de este sábado en el Salón Gran Ciruma del Hotel Waya Guajira, los proveedores preferentes y las gerentes de las agencias de viajes de L'alianxa tuvieron un encuentro cara a cara, con citas de 8 minutos que permitieron un diálogo que resultó muy efectivo. El ejercicio fue bien calificado pues se logró revisar el resultado del presente año y definir acciones para el 2014. Es importante destacar que los proveedores prepararon estos encuentros y llegaron con cifras, casos puntuales por revisar y propuestas concretas para las agencias. Los agentes de viajes igualmente llevaban sus temas pendientes con cada proveedor y algunas estrategias para desarrollar conjuntamente. Esto permitió que con un tiempo reducido en cada cita se lograran acuerdos importantes.
En la imagen, Andrés Peñuela de LAN revisa el plan de incentivos con Hermenegildo Palma de Viajes Palgar (Pereira) y María Vincenza Mucciante de A Volar (Bucaramanga).


Muy atenta y receptiva estuvo Olga Muñoz, de Alamo. Aquí con Paul Spulz de Viajes Eupacla (Medellín) y Diego Ramírez de Colombian Tourist (Bogotá).

Jessica Sánchez, de Transhotel, expuso a los participantes las novedades de la compañía. Aquí, con María Eugenia Blanco de Pinto Tours (Cúcuta) y Gloria Correa de Islatur (San Andrés). Transhotel, más tarde, ofreció el almuerzo de la tercera jornada.
Edwin Rodríguez, de Assist Card, tuvo tiempo para hacerle "muecas" a las cámaras de este diario, ante la mirada indiferente de su compañero Andrés Camacho.

Luego, la segunda parte del ejercicio de la mañana, reunión a las agencias de viajes de L'alianxa unas con otras. De esta manera se actualizaron productos de mayoreo, receptivos y representaciones comerciales que tienen algunas. El mensaje fue claro; "comprémonos más entre nosotros".


Alejandro Moreno, de la mayorista Pull Travel; en compañía de Pedro Nel Montemiranda de Student Travel, que presentó sus productos para estudiantes; y Martha Ujueta de Viajes Cúcuta. Encuentros que permitieron conocer los productos de las demás agencias y poder identificar oportunidades reales de negocio.

Al terminar la rueda de negocios, el equipo organizador expresó su satisfacción con amplias sonrisas en esta imagen. El resultado en principio fue muy positivo, aunque la valoración de esta experiencia se hará mediante una encuesta con los participantes, que será dada a conocer la próxima semana.

En la tarde el grupo completo se desplazó hasta una ranchería wayúu para conocer un poco de la cultura de estas comunidades. El recibimiento fue en los chinchorros, donde hubo un momento de descanso y una charla sobre la cultura wayúu.

Vanessa Acosta, la joven líder de la ranchería, explicó las normas y costumbres de los wayúu. El pago de "la dote", la forma como se formalizan los matrimonios, la importancia que tienen los velorios, el valor de la palabra, las leyes que rigen a los wayúu y la figura del palabrero; fueron algunos de los temas. Sin embargo lo que más llamó la atención de muchos fue pago que deben hacer las familias en ciertos casos, y que siempre se hace con chivos.   
Después de la charla llegó el momento de la compra de artesanías. Y allí Tatiana Ferrer, de Viajes Veracruz (Medellín) parecía quererse llevar todas las mochila para su casa.

En la imagen Gerardo Duque de Viajes Chapinero (Bogotá) con su esposa Paulina Giraldo, prestan atención a la exposición.


Juan Carlos Gutiérrez, con esta mochila wayúu, es un buen ejemplo de la mezcla cultural entre lo más indígena y los más capitalista el mundo. Quién iba a pensar que las mujeres de una comunidad indígena de la Guajira terminarían tejiendo lamarca Tommy Hilfiger.













Algunos pensaron que este personaje era un jeque árabe pero al se descubrió que en realidad era Mario Correa, el carismático gerente de los hoteles Regatta y Charlotte.


También hubo bailes tradicionales de la cultura wayúu. Fueron muy pocos los valientes que aceptaron el reto de bailar, como Edwin Rodríguez de Assist Card.

Al finalizar la tarde de ranchería, este fue el atardecer que la naturaleza le regaló a los asistentes.

 En la noche, al terminar la cena, hubo celebración de cumpleaños. Fernando Chotzen de Panamericana (Bogotá), recibió una grata sorpresa.

Este domingo regresan a sus ciudades de origen varios de los participantes. La mayoría continuará conociendo los atractivos de la región. El plan dominical es visitar el Cabo de la Vela.
 Espere mañana la última edición de este diario.

¡Todavía estamos en la Guajira !

 Por
 Juan Gonzalo Benítez
Director Ejecutivo
L'alianxa Travel Network

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