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lunes, 25 de noviembre de 2013

Tres Reglas De Oro Y Algunos Consejos Para Hacer Los Mejores Post En El Blog, Facebook, Twitter Y Google+

Blog, Facebook, Twitter y Google+ son las redes sociales que trabajamos por excelencia en nuestra estrategia de Social Media, razón por la cual priorizamos en conocerlas a fondo. Por ello traemos a continuación unos consejos valiosos para generar los mejores post en estas redes sociales:

Tres Reglas de ORO:


  • Interactuar: debemos Interactuar con los usuarios en todas la rede sociales, nuestros mensajes no sólo deben llamar la atención sobre ellos, también deben generar comentarios y respuestas por ambas partes para crear una relación de interacción bidireccional. Hay que Interactuar con las personas para crear lazos y relaciones con ellas a través del diálogo y la conversación diaria.
  • Participar en el Horario Triple AAA: No sólo hay que publicar post y contenido cuando la agencia está abierta o en el horario laboral de la empresa, publiquemos contenido siempre que nuestra audiencia y seguidores estén ahí para escucharnos, cuando hay mayor interacción. Eso también te asegurará una mayor participación de los seguidores y un aumento del contenido compartido por ellos. Tenemos que estar disponible para ellos y que lo sientan así, que noten que te preocupas por sus necesidades es fundamental para crear con ellos una relación estable.
  • Siempre positivo: siempre hay que ser positivo en cada comentario o post que publiquemos, eso potencia la participación y el intercambio de contenido. Y, además, ayuda a inspirar y a entusiasmar a los seguidores, contagiándoles de esa positividad que les aporta nuestra marca.

Consejos para cada Red Social

BLOG
La consideramos nuestra columna vertebral en la estrategia de Social Media, desde esta plataforma generamos todos nuestro contenidos y lo re direccionamos a las redes sociales. La clave es construir los contenidos en clave SEO teniendo en cuenta:

  • Un Buen Título de Entrada: Llamativo, claro y conciso
  • Un Buen Texto: bien redactado, claro y corto, pero sustancioso.
  • Crear enlaces: son los hipervínculos de palabras que hacen referencia a otros textos, siempre dentro del mismo sitio. Asegúrate de poner los links o enlaces necesarios para completar la información que publicas y aprovecha también para enlazar con tu marca o contenido propio en la web corporativa. Acorta las direcciones con acortadores de enlaces y destácalos en negrita, eso aumentará el número de clicks.
  • Etiquetas: utilizando palabras claves, que obviamente estén relacionadas con el texto.
  • Georeferenciación: Siempre debemos indicar nuestro espacio geográfico
  • Una muy buena foto o imagen: siguiendo exactamente los mismos pasos de la construcción del Texto. Una buena imagen y de calidad aumentará las posibilidades de que esa información sea compartida por nuestros  seguidores en sus perfiles, lo que aumentará en gran medida la viralidad del mensaje.
  • App para compartir los contenidos: enviar los contenidos a nuestras redes sociales, teniendo en cuenta que cada una de ellas tiene su tratamiento especial. Por tanto, hay que loguiarse a ellas directamente e interactuar con las comunidades.

FACEBOOK
  • Contenido “gancho”. Aportemos información de valor en el contenido pero deja siempre un gancho para que el usuario tenga que pinchar el enlace, llegar hasta nuestra  página y hacerse fan para acceder a la información completa.
  • “Mobile friendly”. O lo que es lo mismo, contenido amigo del móvil preparado para ser visto o descargado sin problemas en el móvil smartphone. Usemos imágenes y contenido que pueda verse sin problemas a través de un dispositivo móvil o tableta. Ten en cuenta que gran parte (y cada vez eso va en aumento) del contenido de Internet se ve desde este tipo de dispositivos.


TWITTER
  • Llamar a la acción. Provocar a la acción de nuestros seguidores y decirles qué nos gustaría que hicieran. Desatar sus reacciones y que los mensajes no les dejen indiferentes.
  • Usa la gramática. Sintetiza los mensajes de la forma correcta, que sean breves pero comprensibles, usar las mayúsculas en los lugares correctos y para resaltar algo y evitar las abreviaturas.
  • Cuida el contenido. Usa preguntas, hechos y cifras para aumentar la participación y reconducir retweets.
  • Usa las menciones. Usa las menciones para motivar y animar a los seguidores influyentes a interactuar con nosotros aumentando así la notoriedad de la  marca y del  contenido.
  • Retweetea valor. cómo y cuándo retweetear contenido de valor para los++++++++++ seguidores. Muestra siempre la fuente de la información que retweeteas y agradece siempre cuando otros retweeteen algo nuestro.

GOOGLE+

  • Etiqueta todo lo que podamos. Sí, etiquetamos marcas y personas cuando se dé el caso, ellos serán conscientes, verán la notificación y probablemente compartan tu post.
  • Hashtags. Usat siempre que puedamos hashtags para que más gente pueda encontrar y compartir nuestro contenido
  • What´s hot? Usa la pestaña “What´s hot? para destacar un tema divertido o interesante. También es una forma diferente de encontrar gente interesante para la marca que estén en ese momento en Google+ y poder iniciar con ellos una conversación.
  • Imagen destacada. Elige una imagen grande y llamativa que destaque claramente y complemente el post. No debemos colocar un enlace o una foto minúscula.

jueves, 14 de noviembre de 2013

Agencias de Viajes y Hoteles Graben Este Nombre: “Tour Builder”


Tour Builder, que traduce en español “constructor de viaje”, es un nuevo producto que viene desarrollando Google para el sector de turismo y que hoy se encuentra en su fase beta. Esta aplicación interviene directamente en la inspiración y planificación del viaje del “turista social”.

Podría ser una excelente oportunidad para las agencias de viajes y hoteles construir sus viajes, documentarlos con rutas, fotos y vídeos, empleando esta herramienta como un gran promotor de sus productos. Obviamente hay que estar atentos y saber qué rumbo toma este viaje del gran monstruo Google.


Veamos el artículo completo, que nos envía Juan Gonzalo Benítez y que fue publicado por Tecno Hoteles.

jueves, 12 de septiembre de 2013

Por Qué La Web 2.0 Es Una Herramienta Muy Útil Para Las Agencias De Viajes Y Para Los Hoteles?

Las web 2.0  son unas herramientas fundamentales en cualquier estrategia de Redes Sociales, ya  que como requisito principal, deben  ofrecer contenidos de calidad, relevante,  interesante, pero sobre todo,  renovados, de diaria actualización. En el contacto con las redes sociales, las personas interesadas en ampliar información, solo tendrán que hacer clic, y allí estará la web 2.0, para ampliar toda la información concerniente  a su interés,  y quizás deseen comprar o adquirir el servicio, entonces, a  un clic, irán al formulario de reservas o contactos.

Las agencias de viajes  y hoteles por lo general cuentan con sitios web  corporativos en donde se exponen como en una buena vitrina, todos los productos que tienen para la venta. Eso está bien, pero no deja de ser una información estática, que difícilmente tenga la virilidad, que poseen los contenidos actualizados de la web 2.0, los cuales, por la construcción interna de su plataforma, tiene la virtud de viajar a la redes sociales propias y de terceros.

Igual sucede, si utilizamos un buscador para encontrar información.  Si por ejemplo necesitas un hotel en Bogotá, es muy probable que vayas a Google y pongas: “Hoteles en Bogotá”, y entraremos en aquellos primeros resultados que veamos.  Los buenos contenidos, bien construidos, escritos en clave SEO de la web 2.0, seguramente estarán ocupando los primeros lugares.  No Olvidemos que hoy en día, GOOGLE,  sigue siendo nuestra primera opción de búsqueda.

Te mencionaremos otros beneficios importantes que ofrece la web 2.0 para nuestra Agencia de Viajes u Hotel:

•Recibir comentarios de los usuarios
•Dar la posibilidad de suscribirse a los contenidos que publicamos como post
•Decirle a Google cuándo hemos publicado un nuevo contenido para que lo indexe rápidamente en su buscador.  Además debemos agregar, que estas tres características se harán de manera automática una vez se deje todo el web 2.0, bien configurado.
¿Qué plataforma  uso? Este es un punto importante que debemos decidir antes de emprender a montar nuestra web 2.0 o también conocida como web social o blog corporativo.
Plataformas  hay muchas, pero nuestro consejo es trabajar con las plataforma de Google.

 El sistema  informático de Google, nos ofrece  la siguiente configuración:

• Usabilidad: CMS de Blogger, intuitivo, usable y manejable.
• Indexación: La velocidad y calidad de los contenidos indexados en Google (SEO).
• Personalización: Diseño personalizado.
• Capacidad: para direccionar contenidos a múltiples redes sociales.
• Captura de suscriptores: a través de los RSS y Suscripción-Emails
• Apertura para prescriptores: se permite comentarios y escritos de lectores.
• Edición y Optimización de Contenidos: e SEO, optimizar textos, fotos, videos,  utilizar tags y keywords.
• Traductor Google: posibilita de manera instantánea, traducir los textos a más de 40 idiomas diferentes.
•Ya construida nuestra web 2.0, compramos una URL personalizada o dominio www.miagenciadeviajes.com  no se necesita comprar hosting, ya que se aloja dentro de la plataforma de Google.
•Es una plataforma gratuita, llamada de código libre, que permite que miles de plugins (aplicaciones) gratuitos, ayuden a nuestra web 2.0, a traer nuevas funcionalidades.
•… y   otros muchos beneficios más.


En resumen,  la web 2.0, interactúa con las redes sociales, nos posiciona bien en los buscadores y permite que nuestra empresa se conozca y establezca solidas relaciones comerciales. Por ello en la Estrategia de Social Media de L’alianXa, le apostamos a la web 2.0.

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